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遺失物查詢 |
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提供關於旅客遺失物之相關查詢，包括：公告查詢、說明遺失物管理通知、原則，以及協助遺失物詢辦法等功能 |
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車票資訊 |
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提供車站售票時間、票種別、退票手續、補票、以及刷卡購票等資訊 |
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對號團體票預訂單 |
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說明對號列車團體購票之相關事宜，包括：團體要件、辦理期限、購票期限、退票辦法以及服務專線 |
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語音操作說明 |
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語音操作程序說明，包括語音代碼對照、語音訂票輸入資料簡明表等資訊 |
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常用表單下載 |
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提供臺鐵常用表單下載功能 |
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行李托運、包裏資訊 |
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提供貨運託運、包裹資訊，包括：各類運費率，損壞賠償，行李包裹品類名稱表以及公告事項 |
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乘客安全指南 |
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說明鐵路安全，包括車上的安全設施(滅火器、緊急逃生)、平交道安全，以及車站秩序維護等 |
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旅運設施無障礙空間 |
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介紹車站以及車上的無障礙設施，包括身心障礙斜坡道、剪票口、特別座位、專員服務等 |
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常見問答 |
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解答車站各項服務與相關業務等問題。 |
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消費者資訊專區 |
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提供消費者各項服務資訊。 |
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木局商標授權 |
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商標授權相關事項。 |
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