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貸し切り列車の申請
阿里山森林鉄道電話乗車券予約方法
  業務需要により、2015年10月1日から2016年4月30日まで、貸し切り列車の受付を一時停止します。
一、 開放日:乘車日の2ヶ月前から15日前まで(乗車日を含む)。
二、 受付時間:毎日午前9時から午後16時まで。
三、 受付駅:北門駅(05)276-8094、阿里山駅(05)267-9833。
四、 申請車種:阿里山号冷房指定席列車、中興号冷房平快車(ディーゼルカー)、祝客平快車、檜木平快車(ヒノキ客車)。
五、 購入申請人数の制限:
  (一) 基本定員人数は一般料金で計算:
1. 阿里山号:4両車両、92人。
2. 中興号冷房平快車:2両車両、80人。
3. 祝客平快車:2両車両、80人。
4. 檜木平快車:4両車両,160人。
(二) 毎便の上限:
1. 阿里山号:5両車両、115人。
2. 中興号冷房平快車:5両車両、300人。
3. 祝客平快車:5両車両、350人。
4. 檜木平快車:4両車両、200人。
毎便の上限は本局が最終決定権を留保します。
   
六、 料金計算:
  1.貸し切り列車の料金乗車券数について、団体の人数により、車種と適切な車両数を選択して購入申請して下さい。 例:100名で祝客車両の貸し切り列車を申請する場合、2種類の料金計算方法があります: ります:
(1) 2両車両の申請:料金乗車券数100人、座席80席、立席20人。
(2) 3両車両の申請:料金乗車券数120人。
2.基本定員人数は一般料金で計算し、基本定員人数を超える場合は、実際の優待乗車券、または子供乗車券の資格人数に応じて計算します。
3.公式:片道総額=(乗車、下車駅間の料金×料金乗車券数)+距離×貸し切り列車料金比率。 往復総額=片道総額×2。
ただし、当日往復の場合、貸し切り列車の費用は半額。
4. 貸し切り列車の料金比率:
(1)平地線(竹崎-嘉義間)1kmごとに83元で計算。山地線(竹崎以上の各駅区間)は1kmごとに166元で計算。
(2)最低距離は20kmで、20km未満は20kmとして計算します。㎞数は一律無条件で整数への切り上げ計算となります。
(3)檜木平快車:貸し切り列車の料金は2倍です。
   
七、 支払い期限:申請受付の確認日から4日以内(確認日を含む)で、遅くても乗車日の8日前(乗車日を含む)までに支払いを完了して下さい。期限を過ぎた場合は保留しません。
八、 予約金額:支払い金額は全乗車料金です。
九、 支払い方法:
  1. 北門駅:現地で現金にて支払うか、郵便為替、現金書留にて支払い。
2. 阿里山駅:駅指定の口座に振り込むか、或いは現地にて現金で支払い。
   
十、 乗車券受け取り期限:乗車券及び乗車券購入証明は、当日発車30分前に受付駅にて受け取ります。
十一、 貸し切り列車の乗車変更及び乗車券の払戻し手続きの規定は以下の通りです。
  (一) 乗車変更:
1. 車両、停車駅、時刻を含む単一スケジュールの変更は、1回のみ変更可能で、遅くとも11日前(乗車日を含む)までに申請して下さい。
2. 時刻及び停車駅の変更:遅くとも乗車日の11日前(乗車日を含む)までに申請して下さい。期限を過ぎた場合は受理できません。
3. 車両数または登場人数の変更:変更後も基本の定員に一致していなければなりません。車両数または乗車人数が減っても支払い済みの料金は払戻しされません。増えた分の料金は変更されたスケジュールに間違いが無いか確認後、確認日から4日以内(乗車日を含む)、遅くても乗車日の8日前(乗車日を含む)までに支払いを完了して下さい。期限を過ぎた場合は受理できません。
4. 区間の変更:スケジュールを短縮する場合、支払い済みの料金は払戻しされません。スケジュールの延長分の料金は、変更されたスケジュールに間違いが無いか確認後、確認日から4日以内(乗車日を含む)、遅くても乗車日の8日前(乗車日を含む)までに支払いを完了して下さい。期限を過ぎた場合は受理できません。

(二) 貸し切り列車の料金払戻し:
1. 払戻し手数料=定員数に応じて料金全額の10%を徴収します(貸し切り列車の料金は含まず)。
2. 遅くても乗車日の4日前(乗車日を含む)までに手続きを行って下さい。当日または期限を過ぎて申請した場合、料金は払戻しされません。

(三) 不可抗力、台風、道路の中断等、乗客に責任が帰属しない原因による払戻し規定は以下の通り。
1. 台風による払戻し:中央気象局が台風上陸警報を発表してから解除後4時間まで、申請した運行時間と台風上陸警報期間が重なった場合、駅が警報発令地域であるかに関わらず、乗車券の払戻しができ、手数料は無料です。
2. 最初のスケジュール(往路)から1年以内に阿里山または北門駅にて手続きを行って下さい。乗車券を受け取り済みの場合、払戻し時に乗車券を全て添付し、乗車券購入証明書があれば必ず一緒に添付してください。できない場合は受理できません。
   
十二、 その他注意事項:
  (一) 専用車の団体は、駅の出入り、車内での識別のためにメンバーに提供するオリジナルの識別証が必要です。
(二) 貸し切り列車は団体証明を発行し、個人の証明は発行しません。
(三) 往復スケジュールの申請:往復スケジュールの申請では、復路は申請した往路の日程後の2日以内の選択が可能です。例えば、往路2013年12月1日の場合、復路は12月1。2、3日のいずれか1日を選択できます。各スケジュールは各片道料金に基づき徴収します。
(四) 当日阿里山森林遊楽区内のスケジュールを申請する場合は、阿里山駅当直駅長が受理するかどうかの審査権を有します。
   
十三、 本方法は業務の必要に応じてこれを修正します。