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嘉義車站
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答客問
嘉義站無障礙旅客搭車流程簡介
無障礙設施
(一)嘉義車站有哪些無障礙設施方便我搭車呢?
答:本站於站前右側設有身障機車車位,並於大門入口處設置服務對講機,旅客按壓服務對講機後,將有專人全程協助進站購票、乘車。
 
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嘉義站無障礙旅客搭車流程簡介
進站買票
(二)進站後我要去哪邊買票呢?
答:如果是當日乘車或想要購買預售車票的旅客,可逕至各窗口購票或要求本站值班人員服務;此外,有輪椅座位需求的旅客,可以撥打服務專線05-2228904,由本站人員專人服務。
 
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嘉義站無障礙旅客搭車流程簡介
進站乘車
(三)買完票以後會有人來協助我乘車嗎?
答:買完車票 後至服務台,由服務台通知站務人員前往引導並協助
    乘車。
 
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嘉義站無障礙旅客搭車流程簡介
進站乘車
(四)輪椅或行動不便的旅客要怎麼上下火車呢?
答:旅客進入月台後,我們會準備輪椅專用渡板協助您上車,同時
    會通知
值乘該次車列車長,您的車廂位置及將前往的到達站。 
    此外,並傳真
服務通知單至您將要下車的車站,預作準備。 
 
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嘉義站無障礙旅客搭車流程簡介
進站乘車
(五)我是視障旅客,也可以申請乘車服務嗎?
答:當然可以,無論是身障、視障或老年人,凡行動不方便須本站
    服務的
旅客,本站值班同仁均會全程提供服務。
嘉義站無障礙旅客搭車流程簡介
下車出站
我坐車來嘉義車站會有人來協助我下車嗎?
答:本站接獲其他車站服務通知單傳真後,會在您到達本站前,在
    月台上
等候服務,並協助您出站。如臨時需要協助,亦請您通
    知列車長或月
台上值班人員,我們將竭誠為您服務。
 

 
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 更新日期:2019/3/22
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