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嘉義車站
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服務部門簡介

 站長室

站長室

服務時間:08:30~12:30及13:30~17:30
服務電話:(05)2232907
傳        真:(05)2278958
電子信箱:

tr163@railway.gov.tw
與民有約:每週五14:30~15:30
服務項目:受理旅客請願、旅客意見申訴及其他服務。
 旅客室
區塊主題縮圖-服務台
服務台

★旅客諮詢服務中心
    服務時間:07:00~21:00
   服務電話:(05)2228904
   傳      真:(05)2278958
   服務項目:
   1.發售自動售票機儲值卡。
   2.鐵路業務、列車時刻、票價資訊等答詢。
   3.填發購票及誤點證明。
   4.協助年長者、孕婦及行動不便者購票及其他服務。
   5.遺失物協尋及招領。
   6.播音尋人。
   7.電話答詢。
   8.受理旅客意見申訴。
   9.兌換零錢。
  10.受理使用哺乳室使用登記。 

 ★值班站長室

      服務時間:07:00~21:00
      服務電話:(05)2228904

      傳     真:(05)2278958
      服務項目:受理旅客意見申訴及其他服務。

 ★前站售票房
區塊主題縮圖-售票房
售票房

       服務時間:04:50~23:10
       服務電話:(05)2237000
       傳      真:(05)2278958
       服務項目:

       1.本站設有7個(含後站1個)售票窗口,發售當日北上及 
          南下各級列車車票及預售車票(限乘車日前12天)、
          語音或電腦訂票取票。
       2.發售阿里山森林鐵路車票。
       3.本站各窗口均設有刷卡終端機受理信用卡購票作業。

       4.多卡通加值與解卡服務。       

 ★行李房
區塊主題縮圖-行李房
行李房

      服務時間:08:30~12:00及13:00~17:00
      服務電話:(05)2235537
      傳      真:(05)2278958
      服務項目:

      1. 包裹託運。

      2. 自行車、摩托車託運。
行李房辦理機車託運之車站,有: 萬華、新竹、彰化 、員林、嘉義、宜蘭、羅東、花蓮等站。
      3. 旅客行李暫時寄存。


寄存費-其他

100公分以下

30元/天
1.規格=長+寬+高。
2.圓形=直徑*2+高。
3.不規則物品,請依相近大小之
   規格從寬認定。
寄存費-其他
101~150公分
50元/天
寄存費-其他
151公分以上
70元/天

 

 ★補票房
區塊主題縮圖-剪票房
補票房

      服務時間:06:15~24:10

      服務電話:(05)2255283
      傳       真:(05)2278958
      服務項目:
      1.車票查驗、剪軋、收回。
      2.補票。
      3.多卡通加值與解卡服務。

 ★貨物房
       服務時間:08:00~17:00
       服務電話:
       傳     真:(05)2278958
       營業項目:受理大宗貨物(起碼託運噸數15公噸)之託運,
                       例如酒類、飲料、肥料、水泥、糖、鹽、石灰石、砂石類等。
 運轉室
區塊主題縮圖-運轉室
運轉室

  服務電話:(05)2235534 
  服務項目:
  1. 列車編組計劃。
  2. 列車調車作業。
  3. 列車行車號誌控制。
  4. 行車緊急應變處理。
  5. 行車安全宣導。

 總務室

     服務時間:08:00~12:00及13:30~17:00
      服務電話:(05)2240941
      傳       真:(05)2278958
      服務項目:
      1.站場設施管理維護及其他相關業務。
      2.機關團體借用場地及辦理公益活動。

 

 
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 更新日期:2018/12/10
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