客服電話
(一般服務諮詢及旅客申訴)
0800-765-888(限市內電話)
02-2191-0096
平交道安全篇(另開新視窗)
臺鐵夢工場(另開新視窗)
影音專區(另開新視窗)
 | 
 台灣鐵路管理局標誌
:::回首頁 | 網站導覽 | PDA | 常見問答 
南港車站
* 網路訂票* 線上付款

南港車站各樓層無障礙設施資訊圖:

 


 
 

無障礙設施:

1. 服務鈴

分別設置於3座無障礙電梯,旅客如需服務,即可透過服務鈴獲得最即時之服務。

2. 無障礙坡道

無障礙坡道設置於本站一樓出口處,提供旅客最安全、便利的出入空間。

3. 無障礙電梯

本站於1樓大廳、地下2樓及一二月台8車處設置無障礙電梯。提供行動不便者、年長者、攜帶重物或帶小孩旅客使用。

4. 輪椅、輪椅渡板

對於行動不便、老人等旅客上下車提供輪椅協助,凡經通報需輪椅協助者,本站執勤人員皆提供輪椅方便旅客上下車使用。由於部分列車與月台有間距,輪椅旅客上下車經通報後啟、迄站人員皆會主動提供輪椅渡板,方便輪椅旅客上下車。

5. 無障礙旅客服務

只要旅客需要導引或協助的服務,皆由站員兼辦為身心障礙者提供服務,可以事先以電話通知本站服務台,或於到達車站時即請求協助或按壓服務鈴,車站將非常樂意地即時派人員提供服務。

6. 無障礙廁所

全站共配置2個親子無障礙廁所。一個親子無障礙廁所設置於地下二樓大廳南港路北出口旁通道,另一親子無障礙廁所設置於地下二樓下月台層走道內。


 

無障礙設施答客問:

1. 南港車站有哪些無障礙設施方便我搭車呢?

答:本站一樓出入口,設有無障礙坡道。站內出入口設置無障礙電梯,。地下二樓往月台層的無障礙電梯共2個,設罝於電扶梯下1.2月台層旁提供旅客所需要的協助。

2. 進站後我要去哪邊買票呢?

答:可以事先撥打客服中心電話0800-765888訂位或先於網路訂票,到達車站時,請服務台值班人員協助購票並準備輪椅服務。

3. 輪椅或行動不便的旅客要怎麼上下火車呢?

答:旅客進入月台後,我們會準備輪椅專用渡板協助您上下車,上車後我們除了會通知該車次的列車長,並且傳真無障礙旅客乘車通報單及電話聯絡到達站,確保您於下車時有值班人員為您服務,以確保您乘車的安全及便利。

4. 我是視障旅客,也可以申請乘車服務嗎?

答:當然可以,從購票至搭車,我們會專人全程陪同,搭乘無障礙電梯,引導您乘車。

 
內容下方一
 更新日期:2018/11/25
累計人數 0021913156 English | 兒童網站 | 問卷調查 | 志工/人力招募 | 本網站通過第一及第二優先等級無障礙網頁檢測
◆ 地址:臺北市南港區南港路1段313號 車站服務電話:(02)2783-8645 ( 服務時間:06:00~24:00)
隱私權宣告 / 資訊安全政策 ◆ 建議解析:1024 x 768 IE 5.5以上 Taiwan Railways Administration All Rights Reserved.