客服電話
(一般服務諮詢及旅客申訴)
0800-765-888(限市內電話)
02-2191-0096
平交道安全篇(另開新視窗)
臺鐵夢工場(另開新視窗)
影音專區(另開新視窗)
 | 
 台灣鐵路管理局標誌
:::回首頁 | 網站導覽 | PDA | 常見問答 
瑞穗車站
* 網路訂票* 線上付款
為民服務白皮書

區塊主題縮圖-值班站長指導使用網際網路
值班站長指導使用網際網路

三、行李房、貨物房
電話:(03)8875039
服務時間:08:00~20:00
服務項目:行李、包裹之託運、領取隨身行李暫時寄存(每日每件17元)受理大宗貨物之託運,    例如:煙類、飲料、肥料、水泥、糖鹽、石灰石、砂石等類。
四、瑞穗站地方警察派出所
電話:(03)8872057
服務項目:解答旅客疑難旅客急病送醫救護保護迷童排難解紛維護站車秩序受理旅客報案
肆、 車站設施、嚮導標示雙語化
一、候車室東側設置大眾運輸場轉乘圖一面。
二、候車室入口設置車站平面圖一面。
三、各式嚮導燈箱、標示、說明計45面。
四、發行英文旅運資訊Train Ticket information of TRA,本站英文時刻表Timetable,雙語取票單Purchase List of Tickets,英文訂票說明Instructions for Using the Computer Voice Ticket Reservation System。

區塊主題縮圖-協助殘障旅客乘車
協助殘障旅客乘車
伍、身障旅客特別服務措施
一、身障旅客停車位旁設置愛心對講機,供身障旅客呼喚車站服務人員協助時使用。
二、身障旅客乘車、到達時,由本站派專人協助上、下車。
三、身障旅客乘車時由本站通知車長給予旅途上必要之協助,並以電話、電報通知到達站協助下車轉乘。
四、提供車廂專用渡板方便身障及行動不便人士上下車。
五、協助身障旅客轉乘。
六、本站設有身障旅客專用廁所。

設備名稱 數量 設備名稱 數量
月台 2個 電腦售票終端機 2台
售票窗口 2個 自動售票機 1台
剪票口 1個 自動補票機 1台
服務中心(台)   哺乳室  
    免費汽車停車場 1個
販賣台 1個 免費機車停車場 1個
出口LED顯示器 1台 洽公停車位  
月台LED顯示器 2台 計乘車停車位 4個
剪票口LED顯示器 1台 免費無線網路  
盥洗室   網站 http://service.tra.gov.tw/rueisuei/
1.男用 2間 無障礙設施
2.女用 2間 1.斜坡道 3 處
3.親子廁所   2.身障旅客停車位  
4.身障廁所 3.愛心服務鈴 1個
    4.愛心對講機 1個
 
內容下方一
 更新日期:2017/10/6
累計人數 0000537179 English | 兒童網站 | 問卷調查 | 志工/人力招募 | 本網站通過第一及第二優先等級無障礙網頁檢測
◆ 地址:花蓮縣瑞穗鄉四維街13號 車站服務電話:03-8875039 ( 服務時間:06:00~24:00)
隱私權宣告 / 資訊安全政策 ◆ 建議解析:1024 x 768 IE 5.5以上 Taiwan Railways Administration All Rights Reserved.