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業務資訊

騰雲座艙團體包租車廂

最後更新時間:2024/05/15

EMU3000型騰雲座艙團體包租車廂須知

本公司為提供旅客更多元、方便的服務,開放EMU3000型編組之第6車騰雲座艙包租車廂服務(不含特仕車編組)。騰雲座艙設有商務座位30席,座椅空間寬敞舒適,座位前方備有收納式餐桌,座椅下方設置充電插座,並提供餐飲服務,適合商務會議、團康聯誼及小型團體旅遊。自113年5月15日開放網路線上受理,歡迎有租用需求之公司行號或民眾多加利用。

  1. 申請期間:乘車日前3個月起至乘車日前35天為止(同團體訂票期)。惟配合連續假期訂票會提前結束受理,請注意團體訂票網頁公告。
  2. 申請方式:
    1. 僅開放網路申請(請申請註冊臺鐵會員),請於每日上午9:00至下午16:30,至臺鐵公司官網→團體訂票網頁→登入會員→騰雲座艙包租車廂訂票。
    2. 受理人數:30人(即第6車騰雲座艙全車)。
    3. 票價計算:按租用區間受理人數(30人)騰雲座艙單程全票票價計收,並僅受理150公里以上區間申請且不適用其他優惠折扣,票價請參閱臺鐵公司官網-騰雲座艙票價/里程試算。
    4. 申請完成後,依團體票規定須於5日內(含訂票日)至車站辦理購票。
    5. 取票、取票後換票規則說明:
      1. 取票時可在窗口變更乘車區間,惟日期、車次不得變更;餐飲僅提供線上選餐及變更,不提供附餐券。
      2. 取票後得於10日內(不含取票當日)乘車變更1次,但需於團體票開放受理訂票期間內,且不得與其他一般團體票或兩鐵團體票互換。
      3. 兩團互換可變更項目為日期、車次、區間需同時辦理變更。如欲辦理不同日期和車次變更,請先於期限內登入臺鐵官網申購新的包租車廂,再至現場變更,恕不提供日期和車次的臨時變更。
    6. 騰雲座艙包租車廂之餐飲服務,僅提供線上選餐及變更,不提供附餐券,不開放於售票窗口選餐。旅客取票後,於騰雲座艙團體訂票網頁不限次數變更餐飲項目,並可自行列印餐點明細,至遲於乘車前1日12時以前線上選餐完畢,並以本公司指定開放預訂便當車次及該車次便當派送區間為限,若未填選將以預設選項或車上實際供應之餐點進行選擇。餐點選擇方式請至臺鐵公司官網→會員服務→登入會員→訂票/交易紀錄→切換至「騰雲座艙包租車廂」頁籤→點選訂票代碼→可於訂票明細內修改餐點、列印餐點明細。
  3. 退票方式:不得辦理部分退票,至遲應於乘車前1小時辦理,逾時不予受理,並依團體票退票方式分三階段收取不同額度退票手續費,每張不得少於20元,退票時團體票、座位證、購票證明需一併檢附辦理退票。
    1. 乘車當日~乘車前6日,按票價40%收取退票手續費。
    2. 乘車日前7日~20日,按票價30%收取退票手續費。
    3. 乘車日21日以上,按票價20%收取退票手續費。
  4. 騰雲座艙座位配置圖:
    騰雲座艙座位配置圖
  5. 其他未盡事宜,依本公司對號列車團體票相關規定辦理,若有騰雲座艙包租車廂其他問題,請洽專線02-23899538。