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    服務專線

    最後更新時間：2023/12/01

    服務專線

    此圖為聯絡專線的裝飾圖片
    客服中心電話
    1. 客服電話（一般服務諮詢及旅客申訴）
      0800-765-888（限市內電話）
      02-21910096(手機)。
    2. 網路語音客戶服
    3. 聽障人士簡訊服務專線0921765125。
    查看各站服務電話
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      • 可區域性或全域性接收臺鐵最新消息與通告。
    • 24小時緊急通報電話：1933（市話、手機，僅限發現軌道、平交道、橋樑及隧道等有障礙物之通報專用）
    • 客服電話（一般服務諮詢及旅客申訴）：0800-765-888（限市話）02-2191-0096（市話、手機）
    • 公司電話：(02)2381-5226（總機）
    • 公司地址：臺北市中正區北平西路三號（郵遞區號100230）
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