國營臺灣鐵路股份有限公司

一日式行程

採電腦網路訂票方式，每人限購6張。因座位數有限，請利用訂票系統訂票後，再至窗口取（購）票。
網路訂票之旅客，請依行程表內輸入車次(代碼)、起、到站(代碼)，以訂單程票方式訂票即可。
付款取票期限：自訂票日起2日內(含訂票日)須完成付款取票，如訂票日距乘車日2日內者，至遲須於乘車日前1日完成付款取票。乘車當日訂票後，須於開車前20分鐘完成付款取票。
完成訂票旅客請於取票截止時間前完成取票，請至本公司各電腦售票車站取票，並請告知購買郵輪式列車車票、票種：如全票、孩童、敬老或愛心等，由售票員依訂票資料售票，旅客可取到所有行程之車票。
郵輪式列車車票不開放對號列車自動售票機取票服務。
郵輪式列車車票開放訂票時間：開行日期及開放訂票日期依臺鐵公司公告，於開放訂票日起每日上午9:00起至24:00止開放訂票。
郵輪式列車不發售無座票、單程票，不受理單程票退票。為提升旅遊舒適度，郵輪式列車不發售站票，無票請勿乘車，非持當次郵輪式列車車票乘車者，列車長查驗票時，一律加收五成票價方式辦理，敬請民眾配合。
持郵輪式列車車票旅客可擇當次車指定上下車站上下車，不需另補差額，餘程亦不退費。
自 109 年 8 月 5 日起修正本公司普通票退票手續費，本公司一日郵輪式列車退票手續費依修正普通票費率辦理，即依以距乘車日天數分階段收取(乘車日當天退票：每張手續費 20%、距乘車日 2 至 3 天退票：每張手續費 10%，不得低於 20 元、距乘車日 4 至 25 日退票：每張手續費 20 元、距乘車日前 26 日起：每張手續費 10 元，票款如不足扣抵手續費時，不退還票款，亦不補收手續費。)

二日以上行程

在立約商(旅行社)上訂購行程
確認訂房與其他旅遊資訊並刷卡付款。
完成線上訂購，由立約商(旅行社)通知出團。

採電腦網路訂票方式，每人限購6張。或至立約商(旅行社)網站訂購或電洽客服訂購。
郵輪式列車付款取票期限：自訂票日起4個小時內須完成行程付款，取票皆統一由立約商(旅行社)至本公司售票窗口取票；另郵輪式列車車票不開放團體訂票網路付款系統、對號列車自動售票機取票服務。
郵輪式列車車票開放訂票時間：開行日期及開放訂票日期依臺鐵公司公告，於開放訂票日起每日上午9:00起開放訂票。
自106年3月15日起，本公司1日郵輪式列車行程之退票手續費，比照現行普通票退票手續費辦理，即依以距乘車日天數分階段收取，詳情請參閱。2天1夜以上郵輪式列車屬套裝行程，退票依觀光局所公告之國內旅遊定型化契約規定退費。

單日郵輪式列車行程

一日式行程

二日以上行程