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個人訂票

※本公司自110年5月15日起暫停發售新自強號當日無座票 。
※請旅客認明本公司官方網站(網址:https://www.railway.gov.tw)及「台鐵e訂通」APP,並切勿使用非正版管道進行本公司車票交易,以避免權益受損。

  1. 端午節連續假期訂票期程如下:
    1. 端午節連續假期:6月7日(星期五)至6月11日(星期二)各級對號列車乘車票於5月10日(星期五)零時起開放預訂。
    2. 花東常態實名制:6月7日(星期五)至6月11日(星期二)開行之花東常態實名制車次,於5月10日(星期五)起開放符合資格旅客優先預訂;5月13日(星期一)零時起,全面開放一般旅客訂票。
    3. 連假加班實名制:5月11日(星期六)零時起,開放預訂6月7日(星期五)、8日(星期六)及10日(星期一)加開之實名制列車,實名制列車未售完座位,於乘車日前二日起開放所有旅客無記名購票。
  2. 訂票注意事項:
    1. 為提升訂票系統效能,自5月7日(星期二)至5月9日(星期四)每日20:00至隔日00:30,「快速」及「完整」版訂票頁面暫停服務,僅提供旅客使用「效能版訂票」網頁訂票;另23:50至隔日00:30,餘票查詢、網路付款(使用APP可正常付款)、票訂便當、騰雲座艙選餐及其他官網頁面也暫停提供查詢及服務。
    2. 花蓮及臺東地區「花東常態實名制」、「連假加班實名制 」及「騰雲座艙」須使用該專區網頁訂票。
  3. 臺鐵公司113年(西元2024年)各假期開放訂票期程一覽表(PDF)。
  1. 使用花東常態實名制訂票、購票及乘車須知及開行時刻表。(另開新視窗)
  2. 取票時請攜帶訂票人及乘車人身分證件(正本)備查;乘車當日請攜帶乘車人身分證件(正本)備查。
  3. 實名制列車乘車票屬記名式乘車票,遺失車票時依本公司旅客運送契約第32點辦理。
  4. 訂票人身分證號可不具實名制列車乘車資格,惟乘客身分證字號需具有實名制列車乘車資格,始得訂購。
  5. 花東常態實名制優先購票管道為本公司訂票網站網頁版,不含行動版及臺鐵e訂通APP,取票管道僅限本公司各營業車站售票窗口(本公司對號列車自售機、便利商店、郵局及臺鐵e訂通APP無法取票)。
  6. 配合內政部修正之「各機關申請提供戶籍資料及親等關聯資料辦法」,資料取得機制本公司刻正協調處理中。
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