台鉄「オンラインクレジットカード決済」利用規約

1. 支払方法：
   1. 各予約コードで、全枚数またはそれ以内枚数はオンラインで一括で支払うことができますが、一回の支払いのみとなっています。
   2. クレジットカードの認証に成功すると、車両と座席番号の乗車券情報が送信されます。支払いをキャンセルすると、予約コードが予約システムへ戻り、他のお客様がご予約することができます。
   3. クルージング列車の1日乗車券はオンラインでお支払いが可能です。
2. 乗車券受け取り方法・期限：
   身分証明書（在外台湾人および外国人はパスポート、居留証またはビザ）をご持参の上、発車前に駅の「乗車券窓口」へお越しになるか、発車20分前に全国のオンライン対応郵便局またはコンビニエンスストアで、予約コードを伝えればお受け取りになれます（間に合わないことのないよう、お時間に余裕を持ってお越しください。郵便局およびコンビニエンスストアでは1枚NT$8の手数料がかかります。）（阿里山森林鉄路の乗車券は現在、コンビニエンスストアと郵便局でご購入になれません）
3. オンライン決済のキャンセルと期限：
   1. 遅くともご予約した列車の発車時間の30分前までに、支払いホームページで「クレジットカード決済のキャンセル」機能でお支払いをキャンセルしてください。
   2. キャンセルした各乗車券は、ご乗車日までの日数に応じて10元から運賃の20％（NT$20以上）の手数料が請求されます。 また、阿里山森林鉄路乗車券の払い戻し手数料は運賃の10％で計算します。
4. お支払い後お受け取りにならなかった場合、またはお支払い期限内にキャンセルされなかった場合、全額請求されます。
5. システムがビジー状態の場合は先にご予約いただき、後ほどお支払いになることもできます（1回で完了する必要はございません）。
6. 本システムは最新の「3Dセキュア」のセキュリティシステムを導入しています(VISA、MasterCard、JCB使用可能）。
7. VISA, MasterCard, JCB, AEでお支払いになれます。
8. デジタルカード(バーチャルカード)でお支払いの場合、乗車券をお受け取り後は返金できません。ご注意ください。
9. インターネットプロバイダが開発した携帯電話ソフトウェアを使ってご予約（まはたキャンセル）、クレジットカードでお支払い（またはキャンセル）を行う場合は、操作が正しく完了したことご確認ください。
10. クレジットカード支払が承認されたのに、乗車券販売端末が送信にできなかった場合、その結果、クレジットカードの利用限度額から差し引かれます。本システムのカスタマーサービスが電話で対応することができます。
11. オンライン決済が完了し、郵便局またはコンビニエンスストアで受け取り後、返金が必要な場合は、駅の窓口までお支払いのクレジットカードと乗車券をお持ちください。