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臺鐵智慧列車維修系統、行動票證 榮獲2025臺灣永續行動獎


  國營臺灣鐵路股份有限公司本(114)年度參加財團法人台灣永續能源研究基金會舉辦之「2025 TSAA台灣永續行動獎」,由「臺鐵公司智慧行動票證」獲得銀級、「車輛維修資訊管理系統」獲得銅級,榮獲1銀1銅佳績。並期盼透過持續推動數位轉型、帶動淨零減碳,共同達成臺灣2050淨零排放的願景。

  臺鐵公司持續推動數位轉型工作,除可提升服務品質與營運效率,亦可同步落實ESG(環境、社會及公司治理)理念。本次獲獎之「臺鐵公司智慧行動票證」即是藉由優化「台鐵e訂通」APP及票務系統數位化以達成減少紙張使用與現場人力操作,進而實現低碳交通服務,提升民眾搭乘鐵路的意願,增進旅運效率及旅客滿意度。在減碳效益方面,108年非實體票劵使用張數約為323萬張,113年非實體票劵使用張數成長至1,375萬張,由實體票轉移至非實體票劵每年可少印製約1,052萬張,若以每張實體票碳足跡約6.16克CO₂e(含製造、運輸與報廢)計算,每年減碳效益約為64.8公噸CO₂e。

  另「車輛維修資訊管理系統」則是為因應臺鐵新舊各車種,並實現車輛維護作業數位化,打造一個標準化、數據化、智慧化及無紙化維修管理平台。未來將可使用該系統,以大數據分析各類車種車型故障發生頻率,作為減低故障發生之改善決策;並可對車輛關鍵零組件進行全生命週期管理,以達成提升維修精準度、延長使用壽命、降低非必要維修及資源耗用。

  臺鐵公司透過此次參獎拋磚引玉,帶動社會大眾共同加入節能減碳的行列,鼓勵民眾多搭乘大眾運輸交通工具,落實減碳於日常生活之中。未來,臺鐵公司將持續推動數位及淨零雙轉型,提供旅客安全、準點、便捷的服務,同時積極實踐ESG目標,持續優化車站服務與節能措施,並與地方政府、民間業者合作擴大生態友善行動,共同邁向臺灣2050淨零排放的願景。
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