一、 應變概況：
內灣線上員=榮華間(K11+800=K12+120、K14+300處)，因持續性降雨致邊坡落石影響，為辦理路線搶修工作，內灣線班次自18時10分(1834次)開行後停駛，並持續辦理竹中=竹東=內灣間公路接駁至21時止。
二、 應變措施：
（一） 內灣線全區間停駛班次：
1.上行：1835、1837、1841、1847、1843次。
2.下行：1836、1838、1848、1842、1844次。
（二） 目前列車運行狀況：除內灣線外，全線列車恢復正常行駛。
三、 乘客出門前，詢問列車最新運行資訊請洽：
（一） 臺鐵官方網站、臺鐵e訂通APP。
（二） 臺鐵24小時旅客服務電話：（02）2191-0096、0800-765-888(免付費電話，行動電話無法撥打)。
各就近車站(臺鐵官方網站有各車站聯絡資訊)