臺鐵公司總經理馮輝昇於115年10月14日下午前往花蓮機務段（含花蓮員工餐廳）及臺東電力段花蓮電力分駐所視察，實地察看第一線工作環境、設備維護及勤務執行情形，並與現場同仁交流，聽取實務工作需求及相關建議。
　　
　　馮總經理於花蓮機務段視察期間，實地檢視機務整備、車輛檢修及日常作業流程，並針對車輛維修、調度及現場作業等事項，聽取同仁說明實際執行情形及工作需求；另於花蓮員工餐廳關注餐飲供應、作業環境及勤務情形，並就餐食品質、衛生安全及員工用餐需求進行詢問。
　　
　　隨後前往臺東電力段花蓮電力分駐所，聽取電力設備維護、巡檢及故障應變等工作說明，並關注同仁於偏遠及戶外環境執行勤務時的安全防護及勤務調配情形。馮總經理表示，鐵路電力系統攸關列車正常運轉及行車安全，相關設備維護及巡檢工作須落實執行，以維持鐵路運輸系統穩定運作。

　　馮總經理指出，臺鐵各項運輸服務涉及運務、工務、機務、電務等不同專業單位，各單位均肩負重要任務，第一線同仁的作業品質與安全意識，是維持鐵路運輸正常運作的重要基礎。對於現場反映的工作環境、設備需求及安全防護等事項，公司將持續彙整相關意見，並依實際需求及整體資源妥善研議改善措施。

　　臺鐵公司表示，透過深入各地場站及基層單位視察，可掌握現場實際作業情形及第一線工作需求，作為後續營運及安全管理精進的參考。未來將持續以行車安全為核心，強化設備維護及各項營運作業，並與第一線同仁共同努力，提供民眾安全、穩定、便捷的鐵路運輸服務。