臺鐵公司應變措施及列車行駛概況如下：
一、14時41分和仁=崇德（ K48+540）間發生土石流淹沒軌道致雙線不通，本公司各級列車皆平安未受影響，並於14時50分成立一級緊急應變小組。
二、花蓮工務段於17時進場清理路線土石，並優先清除東正線土石，後續如未再發生暴雨或地震影響，預計東正線土石可於4月23日零時清除完畢，接續辦理路線、號誌及電車線檢查確認安全無虞後，和仁至崇德間預計可於明(23)日首班車恢復東線單線雙向行駛，中午12時前恢復雙線通車。
三、明(23)日環島之星2次臺北=花蓮間停駛，由花蓮特開。
四、乘客出門前，詢問列車最新運行資訊請洽：
(一)臺鐵網站，網址：
（http://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip）
(二)臺鐵24旅客服務電話：（02）2191-0096、0800-765-888(免付費電話，行動電話無法撥打)。
(三)各就近車站(臺鐵官方網站有各車站聯絡資訊)。
五、因今日土石流影響致乘車票未使用者，一年內退票免收退票手續費，如有去回程車票可一併辦理。