配合楊柳颱風陸上警報發布，本公司於8月12日14時30分成立一級應變小組及東、南區應變分組，鄭董事長光遠親自於14時30分至應變小組主持防颱整備會議，確認全線防颱整備工作。
列車行駛概況如下：
一、今日(8/12)全線列車正常行駛。
二、明日(8/13)列車行駛資訊，將於今日(8/12)20時30分發布新聞稿對外說明。
三、因應颱風變化，乘客出門前，詢問列車最新運行資訊請洽：
(一)臺鐵公司官方網站，網址：
（https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip）
(二)臺鐵公司24小時旅客服務電話：（02）2191-0096、0800-765-888(免付費電話，行動電話無法撥打)。
(三)各就近車站(臺鐵公司官方網站有各車站聯絡資訊)。
四、退、換票及改乘相關訊息
自發布海上颱風警報之日起至解除海上颱風警報之日止，購買上述期間內各級列車車票之旅客，可自乘車日起一年內，持未經使用之車票至各車站辦理退票，免收手續費。