臺鐵公司票務系統今日（7/8）早上2:53左右經監測發現票務機房冰水主機異常，於第一時間啟動緊急應變機制，通報車站改為離線版售票模式，並全力進行故障排除及系統復原作業。經處理，上午6時23分已恢復票務系統正常服務，目前持續監控設備及系統運行情形，確保票務服務穩定。

　　此次票務系統異常期間，造成旅客購票及相關票務服務不便，臺鐵公司深表歉意，並感謝旅客的體諒與配合。