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政令宣導

臺鐵局振興三倍券業務專區

最後更新時間: 2020-07-20

振興三倍券臺鐵飲食育樂皆可用
振興三倍券業務專區懶人包1
 
振興三倍券業務專區懶人包2
 
振興三倍券業務專區懶人包3
 
振興三倍券業務專區懶人包4
 

臺鐵局適用振興三倍券使用注意事項

109.07.20版

  1. 本局票務規定如下:
    1. 依據振興三倍券發放辦法第八條,使用紙本三倍券不得找零、轉售、兌換或退換現金,並應於109年7月15日至109年12月31日期間內使用完畢。爰此,本注意事項適用期間為109年7月15日起至109年12月31日止。
    2. 使用數位三倍券
      1. 無論信用卡、行動支付是否綁定數位三倍券,於網路購票、售票窗口購票皆不受影響,均維持本局現行規定。
      2. 綁定數位三倍券之電子票證可依現行規定乘車,但依據三倍券不可購買儲值性商品之規定,不可使用紙本三倍券儲值電子票證。
      3. 信用卡、行動支付、電子票證回饋方式皆由數位工具業者轉經濟部認定,非由本局認定。
    3. 使用紙本三倍券
      1. 適用票券與服務
        1. 個人票(含票訂便當)。
        2. 團體票。
        3. TR-PASS票券。
        4. 周遊券。
        5. 紙本定期票。(原發售磁卡定期票之車站,改為發售紙本式定期票,票面將蓋有「振興券購票不得退票」印章,並需由人工通道進出,無法經由自動閘門進出)。
        6. 單日郵輪式列車。
        7. 臺鐵夢工場、臺鐵便當本舖實體店面銷售之便當、商品、飲食類。
      2. 不適用票券與服務
        1. 電子票證加值。
        2. 超商、郵局代售車票。
        3. 車站、車上補票。
        4. 行李暫存及包裹業務。
        5. 鐵公路聯運票。
        6. Joint-Pass票券。
        7. 貨運業務(含人車同行)。
        8. 自動售票機儲值卡。
        9. 專列、客廳車等租用業務。
        10. 車上銷售便當、商品、飲食類。
      3. 不找零,不退票,但可以換票。差額不予退還,不足者需以現金補足。第一次換票免收手續費,第二次以上換票需收取手續費(以現金支付),換票均依本局現行規定辦理。
      4. 凡使用紙本三倍券購票,均會於票面加蓋印章(如右圖)。印章圖示:振興券購票不得退票
  2. 本注意事項若有其他未盡事宜,本局得隨時公告於網頁供旅客周知。

振興三倍券於臺鐵使用之Q&A

109.07.10版

  1. 紙本三倍券在臺鐵,可以買哪些票券或商品?
    1. 票券:個人票、團體票、定期票、TR-PASS票券、周遊券、單日郵輪式列車。
    2. 商品:臺鐵夢工場、臺鐵便當本舖實體店面商品、便當、飲食類。
  2. 用紙本三倍券買的車票可以退票嗎?

    不可以退票,但可以換票,換票後若有差額不退還。第一次換票不收手續費,第二次以上要收取手續費。換票規則依現行做法辦理。

  3. 紙本三倍券不得找零,那可以找券嗎?

    不可以。

  4. 信用卡已經綁定數位三倍券,可以買票或退(換)票嗎?

    可以買票,也可以退(換)票。

  5. 已經訂好車票,到超商或郵局取票時,可以用紙本三倍券支付嗎?

    不可以。代售通路業者不受理以紙本三倍券支付購票。

  6. 車長補票、補票房補票、行李房的各項業務可以使用紙本三倍券支付嗎?

    不可以。

  7. 在車上可以用紙本三倍券買便當或飲料嗎?商品呢?

    不可以。歡迎至臺鐵夢工場及臺鐵便當本舖實體店面參觀選購。

  8. 可以在自動售票機購(取)票時使用紙本三倍券嗎?

    不可以。

  9. 可以使用紙本三倍券到車站加值電子票證嗎?

    不可以。

  10. 要怎麼知道數位三倍券使用額度、二千元何時撥發?

    請洽各發卡銀行或電子票證業者。

  11. 使用紙本三倍券購票,也可以累積會員點數與使用會員點數折抵嗎?

    可以。紙本三倍券也是支付方式的一種,不會影響會員累積點數與使用會員點數折抵票款。

  12. 用紙本三倍券購買票券,如果要補差額,可以使用信用卡或其他支付工具嗎?

    不可以。只能以現金支付。

  13. 網頁上臺鐵夢工場的刷卡消費,可以納入額度嗎?

    不可以。臺鐵夢工場網路商城不符合經濟部電商(網路交易)適用數位三倍券之名單。