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本公司24小時客服電話及數位客服於114年5月21日(星期三)01:00~04:00暫停服務。


本公司24小時客服電話〈0800-765-888(限市話)、02-2191-0096(市話、手機)、網路語音客服〉及數位客服於114年5月21日(星期三)01:00~04:00進行系統維護作業,此段期間暫停提供服務。
若於維護作業期間對臺鐵業務有任何建議或需要我們改進的地方,可利用本公司意見信箱(https://service.railway.gov.tw/),我們會儘速將您的意見或建議交付權責單位妥慎處理,並於成案隔天後起算5工作天內回覆。
造成不便,敬請見諒。

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