國營臺灣鐵路股份有限公司

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公開資訊

0402臺鐵408次事故專區

最後更新時間: 2024-05-14

遺留物認領(113/5/14更新)

遺留物發還程序遺留物發還程序.pdf(另開新視窗)

113年遺留物認領

1130320清水隧道遺留物清單.pdf(另開新視窗)
領取地點及方式：請洽詢花蓮站行李房，電話：(03)832-2037，並請攜帶身份證明等文件。
領取時間：每日上午 08 時 00 分至下午 20 時 00 分。

112 年遺留物認領

112 年遺留物品清冊照片檔如下
領取方式：請洽詢臺北站值班站長室(電話：02-23815226 分機 2477)，並請攜帶身份證明等文件。
領取時間：每日上午 08 時 30 分至下午 20 時 30 分

110 年遺留物認領

行李清冊暨照片檔如下：
1. 第一節車廂行李清冊暨照片.pdf（110/5/4 17:58更新）
2. 第二節車廂行李清冊暨照片.pdf（110/5/4 17:58更新）
3. 第三節車廂行李清冊暨照片.pdf（110/5/4 17:58更新）
4. 第四節車廂行李清冊暨照片.pdf（110/5/4 17:58更新）
5. 第五節車廂行李清冊暨照片.pdf（110/5/4 17:58更新）
6. 第六節車廂行李清冊暨照片.pdf（110/5/4 17:58更新）
7. 第七節車廂行李清冊暨照片.pdf（110/5/4 17:58更新）
8. 第八節車廂行李清冊暨照片.pdf（110/5/4 17:58更新）
9. 未知車廂行李清冊暨照片.pdf（110/5/4 17:58更新）
408次旅客遺留現場行李物品計572件，已領走395件，剩餘177件。
領取方式：請洽詢花蓮站服務台（電話：03-8355941）或花蓮站行李房（電話：03-8322037），並請攜帶身分證等證明文件。
408次列車行李Q&A：
1. Q:如何尋找家屬的遺留物？
  A:請先至台鐵官網，進入『「0402臺鐵408次太魯閣號事故」專區』，查詢公告的行李清冊與照片(目前陸續運送中，隨時關注官網更新情況），臺鐵局關懷員會主動協助。
2. Q:遺留物去哪裡領？
  A:惠請攜帶領取人身分證件前往花蓮站三樓服務台（電話：03-8355941）或花蓮站行李房（電話03-8322037），將有專人為您協助。
3. Q:是不是一定要來花蓮站領，可不可以幫我送別的車站？
  A:請家屬或本人可前往花蓮車站核對領取；或可透過臺鐵局關懷員進行線上初步檢視確認後，由臺鐵局送至就近車站，由家屬或本人前往車站核對領取。如因領取行李而產生的交通費用，收據請保留，將由臺鐵局負擔。
4. Q:清冊上沒有看到家屬的行李怎麼辦？
  A:可致電花蓮站服務台，留下您的聯絡方式，並告知事故車次的車廂座位及物品特徵，之後若有相符的物品會再請專人聯絡您。
5. Q:車票、住宿及行李問題連絡電話？
  A:請撥花蓮站服務台03-8355941，將有專人為您協助。