限攜帶「腳踏自行車」及「非使用鉛酸蓄電池之電動輔助自行車」，電動輔助自行車得於拆卸電池或關閉電源後乘車，且出站前不得將電池復位或開啟電源。
※電動自行車、協力車及改裝車等車型，不適用本服務。

對號列車人車同行服務班次設有人員座位與自行車置放架，114 年 6 月 26 日起因列車時刻及編組運用調整，開行班次如下：

自強號人車同行

車次	行駛區間	行駛日期	自行車額度	備註
102 次	斗六 (05:00) - 七堵 (08:51)	每日行駛	10 車	經山線
109 次	基隆 (07:37) - 屏東 (13:29)	每日行駛	10 車	經山線
156 次	屏東 (20:43) - 嘉義 (22:32)	每日行駛	10 車
170 次	嘉義 (05:56) - 花蓮 (12:49)	每日行駛	10 車	經北迴線
177 次	花蓮 (14:25) - 斗南 (21:26)	每日行駛	10 車	經北迴線

1. 自行車人車同行車票，不單獨發售自行車車票。人員票價依搭乘車種暨身份別計費、自行車票價一律按搭乘車種全價票價五折優惠計費。
2. 訂票方式：分為一般旅客訂票及團體旅客訂票，可透過網路訂票，或至車站售票窗口購票，並開放超商及郵局取票。
　(請注意！不開放電話語音訂票及台鐵 e 訂通 2019 APP 訂票)。
3. 現行對號列車人車同行車廂座位採「限制里程」發售，切售方式如下：
　(一) 距乘車日 7 天以上：限 80 公里以上。（含乘車日）
　(二) 距乘車日 6 天以上：限 70 公里以上。（含乘車日）
　(三) 距乘車日 5 天以上：限 60 公里以上。（含乘車日）
　(四) 距乘車日 4 天以上：限 50 公里以上。（含乘車日）
　(五) 距乘車日 3 天以內：不限里程。
　(六) 若座位經切售後之剩餘里程低於限制里程，系統得不受預售日期限制發售剩餘里程兩鐵車票。

兩鐵列車計費方式

條件（組：人+自行車）	未達 10 人＋10 車	達 10 人＋10 車	達 25 人＋25 車	達 50 人＋50 車
旅客折扣	無折扣	無折扣	無折扣	無折扣
自行車折扣	5 折	5 折	5 折	5 折

訂票規則簡明表

項目	一般旅客訂票	團體旅客訂票
兩鐵訂票每日開放時間	24 小時，起始時間為每日 00:00	上午 9 時 至 16 時 30 分
購票限制	1. 每人每日限購 6 張。 2. 人數與自行車輛數需一致，不單獨發售自行車車票。	1. 最低成團標準：10 人加 10 車。 2. 人數可以大於自行車輛數，訂購人數大於車數的團體票時，多出 　來的人數將會劃座於一般旅客車廂，且如一般旅客車廂座位數不 　足時，將無法受理團體訂票。
開放訂票期間	1. 乘車前四週（28 天）開始預訂。 2. 每逢週五、週六可多預訂二天至次次週日。 3. 訂票時限: 當日可預訂開車前 30 分鐘以上之車票。	1. 乘車前 3 個月至 35 天開放預訂。 2. 請使用本網站團體訂票功能訂位。 3. 開放訂票時間如有調整，請依本公司公告辦理。
售票及取票	1. 訂票付款: 請於訂票次日 24:00 前完成付款，當日車票最遲於開 　車前 20 分鐘付款。 2. 取票時間: 訂票後 2 日內完成取票；當日車票須於開車前 10 分 　鐘取票，逾時視同未取。 3. 取票通路：可至車站窗口、自動售票機、超商及郵局取票。	1. 訂票後 5 日 (含訂票當日) 內需付款取票。 2. 購買「人數大於自行車輛數」的兩鐵 　團體票時，將分別開立兩鐵團體票及一般團體票。
換票及退票	1. 可免費更換乘車日、車種、車次等合計 1 次，但最遲請於列車開 　車前 30 分鐘完成，退票及第二次申請換票，按本公司退票手續 　費規定辦理。 2. 本公司兩鐵車票係以座位票價及自行車票價分開計價，為旅客方 　便故將兩張車票資訊整合在同一張車票，故退費方式亦以座位票 　價及自行車票價分開辦理退票 (每張退票手續費不得低於 20 　元)。	1. 旅客購票後 10 日 (不含購票當日) 內，於系統重新訂得新車次 　後，持繳款單及原購車票親洽車站辦理乘車變更。 　※需同時變更，僅限乙次 2. 至遲應於開車時刻 1 小時前辦理，逾時不予受理。 3. 兩鐵團體票每張車票退票手續費按退票日期分階段收取不同額度 　退票手續費，惟兩鐵車票，每張退票手續費不得低於 40 元；一 　般團體票，每張退票手續費不得低於 20 元。 4. 部分退票及部分取票後的人、車數，不得低於團體最低標準 (10 　人 10 車)，如低於標準，僅能辦理全部退票。
票面資訊	同一般車票票面，並於票面加註「兩鐵」，票價含自行車票價。	兩鐵團體票人車同行座位證，票面加註「兩鐵」；一般團體票座位 證未加註，票面資訊同一般團體票。

若尚有不清楚的地方，歡迎致電 詢問窗口

1. 因部分車站較缺少自行車進出站相關設施，如有進出站引導需求，請事先撥打本公司客服電話（0800-765-888（限市內電話）、02-21910096）協助轉知車站提供服務。
2. 旅客取票完成後，如需要引導等服務，可向車站服務台登記。
3. 攜帶自行車乘車之旅客，請分流搭乘列車首端車箱及末端車廂，如有調整乘車車廂之情形，請依乘務人員指示辦理。
4. 攜帶自行車乘車旅客請勿於月台及站內騎乘，以免發生危險，乘車過程需自負自行車保管責任。
5. 逢三日以上連續假期，除本公司另有規定外，自連假前一日起至連假後一日止，兩鐵環保運送業務均按以下方式辦理：
　(一) 暫停受理：全線區間車辦理兩鐵環保列車團體、包車及專列業務。
　(二) 正常受理：
　　1. 莒光號附掛兩鐵人車同行車廂各班次。
　　2. 屏東線、南迴線以電源行李車空間辦理兩鐵人車同行各班次（每班次受理限額為 8 人加 8 車）。
　　3. 西部幹線、樹林＝蘇澳區間電車兩鐵環保列車人車同行業務（每班次受理限額為 8 人加 8 車）。
　　4. 北迴線（花蓮至宜蘭區間）、臺東線兩鐵環保列車各班次（不受理 10 人以上團體）。