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常見問題

[鐵路商品]已經完成訂購並成立訂單,請問還可以合併訂單嗎?
解答

訂單完成後,其訂購內容、金額及運費即無法做任何的變更,
為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤,請恕我們無法再為您『修改』或『合併』訂單商品。

[鐵路商品]商品放入購物車就算購買成功了嗎?
解答

若僅先將商品點選『放入購物車』時,不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留庫存量。 故若未完成訂單流程(未產生訂單編號),且此商品已售完的狀況下,將無法繼續進行結帳。

[其他]車站內外是否有店舖可承租? 詢問價格與內容申請辦法可供我們參考!
解答

車站內外商店承租店舖,由本公司資產開發處經辦管理,有關承租業務事宜請洽各營業分處。
臺北分處(02)2389-8495
臺中分處(04)2222-3501
高雄分處(07)235-1065
花蓮分處(03)856-2313