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公開資訊

為民服務專區

標題 作成或取得時間 保管期間 提供方式 主辦單位
103年度1月至6月為民服務不定期考核結果統計表 每半年 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
102年度7月至12月為民服務不定期考核結果統計表 每半年 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
交通部臺灣鐵路管理局與民有約作業辦法 89 年12 月 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
本局推行電話禮貌測試實施辦法 96 年10 月 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
「政府服務品質獎」電話禮貌測試量表 97 年 3 月 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
本局推行電話禮貌改善計畫 102 年11月 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
交通部臺鐵局為民服務不定期考核工作計畫 107 年 02月 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
交通部為民服務不定期考核工作計畫 106 年 02 月 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
107年度交通部服務獎評獎實施計畫 107 年 02月 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室
106年度交通部服務獎評獎實施計畫 106 年 02月 5年 本局網站(點擊下載) 秘書室