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個人訂票

※請旅客認明本公司官方網站(網址:https://www.railway.gov.tw)及「台鐵e訂通」APP,並切勿使用非正版管道進行本公司車票交易,以避免權益受損。

一、114年中秋節連假訂票期程

 1.對號列車預訂
   (1).開放預訂時間:9月3日(星期三)0時起。
   (2).可預訂乘車期間:10月1日 (星期三) 至10月7日 (星期二)。
 2.花東地區實名制
  (1).開放預訂時間:
   a.9月3日(星期三)0時起,開放符合資格旅客優先預訂。
   b.9月6日(星期六)0時起,全面開放一般旅客訂票。
  (2).可預訂乘車期間:10月1日 (星期三) 至10月7日 (星期二)。
  3.連假加班實名制
   (1).開放預訂時間9月4日(星期四)0時起。
   (2).可預訂車次:10月3日、4日及6日加開的實名制列車。
   (3).剩餘座位將於乘車日前二日起開放所有旅客進行無記名購票。

二、 訂票注意事項:

  1.為提升訂票系統效能,自8月31日(星期日)起至9月2日(星期二),每日20:00至隔日00:30,「快速」及「完整」訂票頁面將暫停服務,僅提供旅客使用「效能版訂票」網頁進行訂票。此外,每晚23:50至隔日00:30,餘票查詢、網路付款(使用APP仍可正常付款)、票訂便當、線上換票、花東會員優惠措施申請、騰雲座艙選餐及其他官網頁面亦將暫停查詢及服務。
  2.花蓮及臺東地區的「花東地區實名制」與「連假加班實名制」訂票,請使用該專區網頁進行訂票操作。

  1. 使用連假加班實名制訂票、購票及乘車須知及開行時刻表。(另開新視窗)
  2. 取票時請攜帶訂票人及乘車人身分證件(正本)備查;乘車當日請攜帶乘車人身分證件(正本)備查。
  3. 實名制列車乘車票屬記名式乘車票,遺失車票時依本公司旅客運送契約第32點辦理。
  4. 訂票人身分證號可不具實名制列車乘車資格,惟乘客身分證字號需具有實名制列車乘車資格,始得訂購。
  5. 連假加班實名制列車訂票管道為本公司訂票網站網頁版及行動版,不含臺鐵e訂通APP;取票管道僅限本公司各營業車站售票窗口(本公司對號列車自售機、便利商店、郵局及臺鐵e訂通APP無法取票)。
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